Gợi &yacute; c&aacute; nh&acirc;n h&oacute;a sử dụng AI v&agrave; ph&acirc;n t&iacute;ch dữ liệu để cung cấp c&aacute;c đề xuất sản phẩm ph&ugrave; hợp, gi&uacute;p tăng cường sự tương t&aacute;c, tỷ lệ chuyển đổi v&agrave; sự h&agrave;i l&ograve;ng của kh&aacute;ch h&agrave;ng.

Gợi ý cá nhân hóa

Chiến lược b&aacute;n h&agrave;ng để tăng doanh thu v&agrave; trải nghiệm kh&aacute;ch h&agrave;ng: b&aacute;n ch&eacute;o c&aacute;c sản phẩm bổ sung v&agrave; b&aacute;n n&acirc;ng cấp l&ecirc;n c&aacute;c sản phẩm c&oacute; gi&aacute; trị cao hơn.

Bán chéo và Bán gia tăng

Tối ưu h&oacute;a mức tồn kho với c&aacute;c chiến lược dựa tr&ecirc;n dữ liệu v&agrave; ph&acirc;n t&iacute;ch thời gian thực, giảm tồn kho dư thừa, thiếu h&agrave;ng v&agrave; chi ph&iacute;, đồng thời cải thiện d&ograve;ng tiền.

Tối ưu hóa tồn kho

Hiệu quả chi ph&iacute; tối đa h&oacute;a nguồn lực v&agrave; giảm chi ph&iacute;. Bằng c&aacute;ch tinh giản quy tr&igrave;nh v&agrave; sử dụng tự động h&oacute;a, c&aacute;c doanh nghiệp giảm chi ph&iacute;, tăng lợi nhuận v&agrave; n&acirc;ng cao năng suất với c&aacute;c giải ph&aacute;p.

Hiệu quả chi phí

Cung cấp bảo mật mạng n&acirc;ng cao với m&atilde; h&oacute;a ti&ecirc;n tiến, ph&aacute;t hiện mối đe dọa thời gian thực v&agrave; tu&acirc;n thủ đầy đủ c&aacute;c quy định ng&agrave;nh để bảo vệ dữ liệu của bạn v&agrave; ph&ograve;ng chống c&aacute;c mối đe dọa mới.

Bảo mật nâng cao

Tinh gọn quy tr&igrave;nh thanh to&aacute;n bằng c&aacute;ch kết hợp nhiều phương thức thanh to&aacute;n v&agrave;o một nền tảng duy nhất. Điều n&agrave;y đơn giản h&oacute;a giao dịch, giảm thời gian xử l&yacute; v&agrave; n&acirc;ng cao trải nghiệm.

Giải pháp thanh toán tích hợp

<h2><img src="https://api.dev.kimei.dev/storage/photos/1/personalize.png" alt="" width="828" height="414" /></h2>
<h2>Th&aacute;ch thức:</h2>
<ul>
<li>
Thu hẹp khoảng c&aacute;ch kiến thức: Kh&aacute;ch h&agrave;ng c&oacute; kiến thức hạn chế về Salesforce Commerce Cloud (SFCC), y&ecirc;u cầu ch&uacute;ng t&ocirc;i cung cấp sự hướng dẫn chi tiết v&agrave; đ&agrave;o tạo chuy&ecirc;n s&acirc;u để đảm bảo họ hiểu r&otilde; c&aacute;c kh&aacute;i niệm ch&iacute;nh v&agrave; c&aacute;ch sử dụng nền tảng hiệu quả.
</li>
<li>
Di chuyển dữ liệu quy m&ocirc; lớn: Việc chuyển một lượng lớn dữ liệu sản phẩm, kh&aacute;ch h&agrave;ng, v&agrave; đơn h&agrave;ng từ hệ thống PHP cũ sang SFCC đặt ra nhiều th&aacute;ch thức kỹ thuật v&agrave; hậu cần. Điều n&agrave;y đ&ograve;i hỏi một quy tr&igrave;nh chuyển đổi mượt m&agrave; v&agrave; an to&agrave;n để tr&aacute;nh gi&aacute;n đoạn hoạt động kinh doanh.
</li>
<li>
C&aacute; nh&acirc;n h&oacute;a v&agrave; t&iacute;ch hợp dữ liệu: T&iacute;ch hợp SFCC với Salesforce Marketing Cloud (SFMC) v&agrave; Interaction Studio, đồng thời sử dụng c&ocirc;ng nghệ AI của Salesforce Einstein, đ&ograve;i hỏi kỹ năng cao về lập bản đồ dữ liệu, t&iacute;ch hợp hệ thống v&agrave; c&aacute; nh&acirc;n h&oacute;a để tối ưu h&oacute;a chiến lược tiếp thị v&agrave; trải nghiệm kh&aacute;ch h&agrave;ng.
</li>
<li>
Mở rộng thị trường to&agrave;n cầu: Kh&aacute;ch h&agrave;ng mong muốn mở rộng thị trường v&agrave; b&aacute;n sản phẩm đến kh&aacute;ch h&agrave;ng tr&ecirc;n to&agrave;n cầu. Điều n&agrave;y đ&ograve;i hỏi một giải ph&aacute;p linh hoạt để quản l&yacute; đơn h&agrave;ng, vận chuyển, v&agrave; thuế quốc tế, đồng thời đảm bảo độ ch&iacute;nh x&aacute;c v&agrave; hiệu quả trong giao dịch xuy&ecirc;n bi&ecirc;n giới.
</li>
</ul>
<h2>Giải ph&aacute;p:</h2>
<ul>
<li>
Chuyển giao kiến thức v&agrave; giao tiếp: Ch&uacute;ng t&ocirc;i đ&atilde; chỉ định một đội ngũ chuy&ecirc;n gia gi&agrave;u kinh nghiệm để thu hẹp khoảng c&aacute;ch kiến thức, cung cấp c&aacute;c giải th&iacute;ch chi tiết, t&agrave;i liệu hỗ trợ v&agrave; c&aacute;c buổi đ&agrave;o tạo li&ecirc;n tục cho đội ngũ của kh&aacute;ch h&agrave;ng trong suốt dự &aacute;n, đảm bảo qu&aacute; tr&igrave;nh chuyển đổi diễn ra su&ocirc;n sẻ.
</li>
<li>
Chiến lược di chuyển dữ liệu mạnh mẽ: Ch&uacute;ng t&ocirc;i đ&atilde; thiết kế v&agrave; thực hiện một kế hoạch di chuyển dữ liệu chi tiết, với c&aacute;c biện ph&aacute;p đảm bảo t&iacute;nh to&agrave;n vẹn, độ ch&iacute;nh x&aacute;c v&agrave; an to&agrave;n, giảm thiểu gi&aacute;n đoạn v&agrave; đảm bảo hoạt động kinh doanh của kh&aacute;ch h&agrave;ng kh&ocirc;ng bị ảnh hưởng trong qu&aacute; tr&igrave;nh chuyển đổi.
</li>
<li>
T&iacute;ch hợp nền tảng mượt m&agrave;: Ch&uacute;ng t&ocirc;i đ&atilde; t&iacute;ch hợp SFCC với Salesforce Marketing Cloud (SFMC) v&agrave; Interaction Studio, n&acirc;ng cao khả năng c&aacute; nh&acirc;n h&oacute;a th&ocirc;ng qua c&aacute;c chiến dịch tiếp thị nhắm mục ti&ecirc;u, đồng thời cải thiện việc theo d&otilde;i h&agrave;nh vi người d&ugrave;ng để x&acirc;y dựng c&aacute;c chiến lược tiếp thị hiệu quả hơn.
</li>
<li>
C&aacute; nh&acirc;n h&oacute;a dựa tr&ecirc;n AI: Bằng c&aacute;ch tận dụng c&ocirc;ng nghệ AI của Salesforce Einstein, ch&uacute;ng t&ocirc;i đ&atilde; cung cấp c&aacute;c đề xuất sản phẩm t&ugrave;y chỉnh cho từng kh&aacute;ch h&agrave;ng v&agrave; thiết kế c&aacute;c chiến dịch tiếp thị c&aacute; nh&acirc;n h&oacute;a cao, tăng cường tương t&aacute;c v&agrave; tối ưu h&oacute;a tỷ lệ chuyển đổi.
</li>
<li>
Plugin thương mại điện tử to&agrave;n cầu: Ch&uacute;ng t&ocirc;i đ&atilde; t&iacute;ch hợp một plugin tự động ph&aacute;t hiện vị tr&iacute; kh&aacute;ch h&agrave;ng v&agrave; cung cấp gi&aacute;, t&ugrave;y chọn vận chuyển, v&agrave; t&iacute;nh thuế ch&iacute;nh x&aacute;c, gi&uacute;p kh&aacute;ch h&agrave;ng dễ d&agrave;ng thực hiện c&aacute;c giao dịch quốc tế m&agrave; kh&ocirc;ng gặp trở ngại địa l&yacute;.
</li>
</ul>
<h2>Kết quả:</h2>
<ul>
<li>
Tăng 12% tỷ lệ chuyển đổi: Nhờ c&aacute;c đề xuất sản phẩm c&aacute; nh&acirc;n h&oacute;a, tỷ lệ chuyển đổi của kh&aacute;ch h&agrave;ng đ&atilde; tăng 12%, mở ra những cơ hội doanh thu mới.
</li>
<li>
Cải thiện mức độ tương t&aacute;c của kh&aacute;ch h&agrave;ng: Tỷ lệ mở v&agrave; nhấp chuột của c&aacute;c chiến dịch tiếp thị qua email tăng 18%, minh chứng cho chiến lược tương t&aacute;c hiệu quả v&agrave; sự tương t&aacute;c s&acirc;u sắc hơn với kh&aacute;ch h&agrave;ng.
</li>
<li>
Tăng gi&aacute; trị v&ograve;ng đời kh&aacute;ch h&agrave;ng (CLV): Tỷ lệ mua lại sản phẩm tăng 8%, nhờ trải nghiệm mua sắm c&aacute; nh&acirc;n h&oacute;a v&agrave; c&aacute;c chương tr&igrave;nh khuyến m&atilde;i nhắm mục ti&ecirc;u, n&acirc;ng cao gi&aacute; trị v&ograve;ng đời của kh&aacute;ch h&agrave;ng.
</li>
<li>
Trải nghiệm mua sắm c&aacute; nh&acirc;n h&oacute;a: Nền tảng Salesforce Commerce Cloud (SFCC) mới, kết hợp với Salesforce Marketing Cloud (SFMC), Interaction Studio v&agrave; Salesforce Einstein, đ&atilde; mang đến một trải nghiệm mua sắm ho&agrave;n to&agrave;n c&aacute; nh&acirc;n h&oacute;a, n&acirc;ng cao sự h&agrave;i l&ograve;ng của kh&aacute;ch h&agrave;ng v&agrave; tỷ lệ chuyển đổi.
</li>
<li>
Th&ocirc;ng tin tiếp thị dựa tr&ecirc;n dữ liệu: Việc t&iacute;ch hợp c&aacute;c c&ocirc;ng cụ ph&acirc;n t&iacute;ch dữ liệu gi&uacute;p kh&aacute;ch h&agrave;ng hiểu r&otilde; hơn về h&agrave;nh vi v&agrave; sở th&iacute;ch của người ti&ecirc;u d&ugrave;ng, từ đ&oacute; tối ưu h&oacute;a chiến lược tiếp thị v&agrave; nhắm mục ti&ecirc;u ch&iacute;nh x&aacute;c c&aacute;c ph&acirc;n kh&uacute;c kh&aacute;ch h&agrave;ng tiềm năng.
</li>
<li>
Mở rộng thị trường to&agrave;n cầu: Kh&aacute;ch h&agrave;ng đ&atilde; mở rộng th&agrave;nh c&ocirc;ng sang c&aacute;c thị trường quốc tế, cải thiện quy tr&igrave;nh giao dịch xuy&ecirc;n bi&ecirc;n giới v&agrave; đảm bảo c&aacute;c giao dịch quốc tế trở n&ecirc;n nhanh ch&oacute;ng v&agrave; dễ d&agrave;ng hơn.
</li>
</ul>
<h2>Tech Stack:</h2>
Platform: Salesforce Commerce Cloud (SFCC)
Cloud: AWS
Languages: Python (likely for scripting and backend tasks)
Marketing Automation and Personalization: Salesforce Marketing Cloud (SFMC), Salesforce Interaction Studio
Global E-Commerce: World Shopping
AI &amp; Personalization: Salesforce Einstein

Cá nhân hóa nền tảng Thời trang

Python

Salesforce

Nền tảng thời trang dựa trên dữ liệu

Giải ph&aacute;p Cá nh&acirc;n hóa n&ecirc;̀n tảng Thời trang của KIMEI tận dụng sức mạnh của những th&ocirc;ng tin được dẫn dắt bởi AI v&agrave; ph&acirc;n t&iacute;ch dữ liệu lớn để chuyển đổi trải nghiệm kh&aacute;ch h&agrave;ng v&agrave; th&uacute;c đẩy sự tăng trưởng kinh doanh đ&aacute;ng kể. Bằng c&aacute;ch ph&acirc;n t&iacute;ch sở th&iacute;ch của kh&aacute;ch h&agrave;ng, h&agrave;nh vi mua sắm v&agrave; xu hướng thời trang hiện tại, giải ph&aacute;p n&agrave;y cung cấp c&aacute;c gợi &yacute; si&ecirc;u c&aacute; nh&acirc;n h&oacute;a gi&uacute;p tăng cường sự tương t&aacute;c, cải thiện tỷ lệ chuyển đổi v&agrave; n&acirc;ng cao sự trung th&agrave;nh của kh&aacute;ch h&agrave;ng. C&aacute;c nh&agrave; b&aacute;n lẻ c&oacute; thể n&acirc;ng cao hiệu quả vận h&agrave;nh bằng c&aacute;ch tối ưu h&oacute;a tồn kho, giảm tỷ lệ trả h&agrave;ng v&agrave; đưa ra c&aacute;c gợi &yacute; sản phẩm ph&ugrave; hợp.